Politique de confidentialité

Chez Ô p’tit bain de Jade, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre boutique en ligne spécialisée en cosmétiques solides.

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1. Responsable du traitement

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Ô p’tit bain de Jade
15 rue Antoine Bonnet
83440 Montauroux – France
✉️ Email : optitbaindejade@gmail.com
SIRET : 88176646300049

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2. Données collectées

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Dans le cadre de vos interactions avec notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale (livraison et facturation)

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via une plateforme sécurisée)

• Historique des commandes

• Préférences de navigation (via cookies)

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3. Finalités de la collecte

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Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Assurer la facturation et le suivi client

• Gérer votre compte client

• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact

• Vous envoyer des offres commerciales (si vous y avez consenti)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

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4. Base légale du traitement

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Les traitements effectués par Ô p’tit bain de Jade reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande, livraison, service après-vente)

• Obligation légale (facturation, comptabilité)

• Consentement (newsletter, cookies)

• Intérêt légitime (prévention de la fraude, analyse de l’activité du site)

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5. Durée de conservation

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Les données sont conservées selon les durées suivantes :

• Données client (compte, commandes) : 3 ans après le dernier achat ou contact

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

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6. Destinataires des données

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Les données sont destinées uniquement à Ô p’tit bain de Jade et à ses partenaires de confiance, strictement dans le cadre du traitement de vos commandes ou de l’hébergement du site. Cela peut inclure :

• Plateformes de paiement sécurisées (ex. Stripe, PayPal)

• Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.)

• Hébergeur du site

• Outils d’emailing (si applicable)

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

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7. Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires (protocoles SSL, pare-feu, restrictions d’accès, etc.) pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

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8. Vos droits

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Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email à : [adresse e-mail à compléter]

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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9. Cookies

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Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur

• Vous proposer des contenus personnalisés

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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10. Modification de la politique

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Ô p’tit bain de Jade se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de révision.

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Contact

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Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :

Ô p’tit bain de Jade
15 rue Antoine Bonnet
83440 Montauroux – France
✉️ Email : optitbaindejade@gmail.com

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